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Published On: sex, ago 10th, 2012

Saiba quais são os melhores planos de telefonia móvel

Escolha os melhores planos da sua operadora

Após serem criticadas e punidas pelo mau funcionamento de seus serviços, algumas operadoras de telefonia móvel foram premiadas, pelas consultorias Teleco e Pricez, responsáveis por analisar os serviços de Telecomunicação do país, por terem os melhores planos pré e pós-pagos do país. O estudo leva em conta o maior número de minutos em ligações entre números da mesma operadora. Este são os casos da Claro e Oi, contempladas em diversas categorias.
No caso dos planos pré-pagos, a Claro, a operadora foi premiada pelo plano mais vantajoso ao consumidor que realiza recargas mensais de R$ 10, com liderança em 54 dos 67 DDDs analisados. A Vivo ganha em 9 DDDs no Nordeste, e a TIM, em 4 DDDs, no Sul do país.

Já a Oi ganhou como melhor opção para as recargas de R$ 20 e R$ 30, com liderança em 48 e 47 DDDs, dos 67 analisados.
Nos planos pós-pagos, a Claro venceu por oferecer menor preço para os clientes de baixo consumo, ou seja, usuários que realizam até 60 chamadas locais e, a Oi, para os de médio e alto consumo ( clientes que efetuam 150 e 300 chamadas, respectivamente).

Ainda de acordo com a Pricez, no plano Claro Toda Hora, com uma recarga de R$10, o consumidor fala 58 minutos dentro da mesa operadora e 5 minutos com outras operadoras. Já com uma recarga de R$20, os clientes Oi falam 784 minutos dentro da mesma operadora e 11 minutos com outras operadoras.
A Oi também é mais vantajosa com recargas de R$30: o cliente fala 1.961 minutos com outro número Oi e 18 minutos com outras operadoras.

Pré-pagos impulsionam venda de smartphones

As vendas de smartphones tiveram um crescimento de 9% no segundo trimestre deste ano, se comparadas ao volume comercializado de aparelhos no mesmo período do ano passado. A informação é da NPD Group.
Conforme dados da empresa, o avanço se deve pelos planos pré-pagos de assinatura. Entre abril e junho, esse modelo registrou um salto de 91% na comparação anual, enquanto as vendas de planos pós-pagos se mantiveram estáveis.

Ainda segundo o relatório, as vendas desses aparelhos foram impulsionadas porque o nível médio de renda dos compradores de smartphones está caindo. Além disso, pessoas de menor poder aquisito também começam a desejar esses aparelhos, já que os planos pré-pagos vinculados a eles se tornaram bem mais atrativos. “À medida que o mercado de smartphones amadurece e o crescimento desacelera, as operadoras têm sido inteligentes para avançar agressivamente no mercado com a venda de alguns de seus melhores modelos de smartphones para uma base de novos consumidores pré-pagos, com o objetivo de manter as vendas em alta”, afirmou Stephen Baker, vice-presidente de análises do NPD Group.

Apesar de vantagens, clientes continuam insatisfeitos

68,6% dos consumidores de telefonia celular não estão satisfeitos com os serviços prestados pelas operadoras. Pelo menos foi o que afirmou a Escola Superior de Propaganda e Marketing, ao medir o Índice Nacional de Satisfação do Consumidor (INSC).

Segundo dados da Escola, apenas 31,4% das pessoas afirmaram estar satisfeitas com as operadoras de celular. Isso significa que para 68,6% dos brasileiros, os serviços de telefonia móvel não atendem às expectativas. A base é para o mês de julho.

Para ajudar na escolha de melhores planos entre nas categorias da Oi, Tim, Vivo e Claro.

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